หลักการสำคัญ
38thi ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านวางใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ทั้งในขณะส่งและจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
38thi ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
38thi แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
ระบบของเราผ่านการตรวจสอบและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับภัยคุกคามทางไซเบอร์รูปแบบใหม่ ๆ ตลอดเวลา
เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 38thi ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
38thi ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 38thi
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ 38thi รวมถึงช่องทาง LINE Official และระบบแชทสด การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
38thi เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | ยืนยันตัวตนและอายุ 20 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ช่องทางการชำระเงิน | การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หลักฐานที่อยู่ | การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC |
38thi ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
38thi ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 38thi อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้ในแต่ละกรณี
38thi อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะดังนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
38thi ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
38thi ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งประกอบด้วย
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
38thi เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | การตรวจสอบทางการเงินและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันบันทึก | การแก้ไขข้อพิพาทและการบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน |
| บันทึก Log ของระบบ | 90 วัน | การตรวจสอบความปลอดภัยทางเทคนิค |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 38thi จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
38thi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดใช้งานได้ ครอบคลุมการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย
ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ซึ่ง 38thi เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ดำเนินการบนฐานผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี 38thi อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงินระดับสากล ในกรณีดังกล่าว 38thi จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
บริการของ 38thi มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
38thi ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 38thi หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 38thi ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราพร้อมให้บริการผู้เล่นในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน